電話銷售封卡怎么解決?電話銷售封卡的解決方案？

 

電話銷售現(xiàn)在封卡越來越嚴(yán)重了，封卡問題已經(jīng)給電話銷售行業(yè)帶來了影響，不僅影響了業(yè)績(jī)效率，也增加了換卡成本，那么電話銷售封卡怎么解決？

 

首先來看看電話銷售封卡的原因：

 

1.客戶投訴

 

首先投訴類問題需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，調(diào)整話術(shù)，不要引起客戶反感，更不要發(fā)生言語沖突，提高通話的質(zhì)量

 

2.高頻呼出

 

官方給出的解釋是每個(gè)小時(shí)超過30通外呼，每天超過80通外呼就會(huì)封卡，但是目前來說每天超過30通電話就有被封卡的，超過50通電話被封卡的概率就會(huì)非常高，超過80通基本上可以說必封。

 

電話銷售封卡的解決方案？高頻呼出就需要借助電話線路轉(zhuǎn)換外呼模式，目前最好的辦法就是使用外呼系統(tǒng)，比如智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)，使用的是中繼線路，不用辦卡，也不用擔(dān)心封卡封號(hào)的問題。通過線路轉(zhuǎn)換，把主叫變被叫，把打電話改變成為接電話，避免高頻呼出封卡，并且業(yè)務(wù)員和客戶都是接電話狀態(tài)，全程都是被叫通話。

 

不存在外呼記錄，檢測(cè)不到高頻呼出，外顯真實(shí)號(hào)碼，接通率非常高，日呼300通也不封卡，擁有專屬號(hào)碼池，定期清理被標(biāo)記的號(hào)碼，還有一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，您可以從后臺(tái)查看員工通話數(shù)量，員工通話時(shí)間，接通率以及調(diào)取通話錄音等功能，不僅解決了封卡問題，又提高了工作效率。

 

當(dāng)然任何電銷行業(yè)都要合法合規(guī)，文明電銷才能更穩(wěn)定持久快速發(fā)展 。有電銷外呼系統(tǒng)方面需求的可以咨詢聯(lián)系！