打電話回撥軟件，電話回撥系統(tǒng)經(jīng)過線路的轉化，起到防封的效果，外呼過程中可先過濾無效號碼及投訴高的黑名單的號碼，減低投訴封號的概率。   　　電話銷售行業(yè)大部分電話外呼都會被檢測到異常外呼，外呼電話量過多這種情況就普遍發(fā)生，電話回撥系統(tǒng)外呼從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校負芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉換，在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令，中轉號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號，雙方接聽后就可以通話了，在外呼過程中雙方都是接聽電話模式，在降低封號概率的同時還能提高外呼的數(shù)量。   　　外呼顯示的是自己的本機號碼，手機上下載APP就可以在手機上外呼。當客戶漏接電話時，客戶可以直接通過電話號碼回撥，可以有效提高外撥電話的成功率。最重要的是可以大大降低高頻通話帶來的封號等問題。   　　現(xiàn)今大多電銷封號不僅是由高頻引起的還有可能是被投訴封號，所以為了較好解投訴封號的問題，系統(tǒng)對接了運營商的黑名單系統(tǒng)（即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫），當業(yè)務人員外呼的電話和黑名單庫里的數(shù)據(jù)重合時，外呼頁面就會有風險的提示，以此減低外呼被投訴的概率。   開通審核的材料也比較嚴格，主要用于規(guī)范正規(guī)電銷行業(yè)的發(fā)展，材料審核嚴格，專線專用，針對企業(yè)進行報備使用。后臺有客戶管理系統(tǒng)能夠協(xié)助銷售人員進行電話銷售，企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況，了解他們的工作狀態(tài)。