電話銷售擴(kuò)客大多都有使用AI外呼機(jī)器人,尤其是業(yè)務(wù)量較大的銷售,可以快速的在數(shù)據(jù)中找到潛在客戶,提高成單率的同時(shí)減少人工投入。
無需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼,在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,每天可以外呼成百上千個(gè)電話,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
ai外呼機(jī)器人通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,外呼時(shí)將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長短句分析,每快速完成意向客戶的篩選和分類,縮短了電話銷售的整個(gè)流程,減少人員的投入,提高工作的效率。
ai外呼機(jī)器人完成前期篩選,生成客戶數(shù)據(jù),全面獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。還可以在電話銷售的過程中,捕捉和分析客戶各個(gè)方向的語義數(shù)據(jù),并進(jìn)行智能分類。篩選出意向客戶后,可以更好的定位意向客戶,大大提高電話銷售的效率。